Diablo IV Sunucu Hatası Nasıl Giderilir?
Diablo IV’ün sunucu hataları, oyuncular arasında sıkça karşılaşılan problemlerden biridir. Çevrimiçi bir yapıya sahip olan Diablo IV, oyuncuların Blizzard’ın sunucularına bağlanmasını gerektirir. Ancak zaman zaman çeşitli nedenlerle sunucu bağlantı sorunları yaşanabilir. Bu hatalar genellikle giriş sırasında, oyun oynarken veya grup kurmaya çalışırken meydana gelir ve oyuncular için oldukça sinir bozucu olabilir. Bu yazıda, Diablo IV’te karşılaşılan “sunucu hatası” sorunlarının sebebini anlamanıza ve bu sorunları aşmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir rehber sunuyoruz.
1. Diablo IV Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Bazen sorun oyunculardan değil, Blizzard'ın sunucularından kaynaklanıyor olabilir. Diablo IV sunucuları anlık bir bakım, yoğun trafik veya teknik bir sorun nedeniyle çevrimdışı olabilir. Bu durumda, yapacağınız diğer işlemler faydasız olacaktır. Bu nedenle öncelikle aşağıdaki adımları izleyerek sunucu durumunu kontrol etmelisiniz:
- Blizzard'ın Resmi Servis Durumu Web Sayfası: Blizzard, sunucularının durumunu ve planlı bakım duyurularını Battle.net destek sayfasında paylaşır.
- Sosyal Medya: Blizzard’ın resmi Twitter hesabını (@BlizzardCS) kontrol ederek sunucu durumuyla ilgili güncel bilgi alabilirsiniz.
- Üçüncü Taraf Sunucu Kontrol Siteleri: DownDetector gibi web sitelerini ziyaret ederek diğer kullanıcıların da benzer sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığını görebilirsiniz.
Eğer sorun Blizzard’ın sunucularından kaynaklanıyorsa, sunucuların yeniden çevrimiçi olmasını beklemeniz gerekecektir.
2. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Diablo IV gibi çevrimiçi oyunlar, istikrarlı ve hızlı bir internet bağlantısı gerektirir. Eğer internet bağlantınız zayıfsa ya da dengesizse, sunucu hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek internet bağlantınızı kontrol edebilirsiniz:
- Hız Testi Yapın: İnternet hızınızı kontrol etmek için Speedtest gibi bir araç kullanabilirsiniz. Diablo IV için aşağıdaki minimum değerler önerilir:
- Ping: 50 ms veya altı (ne kadar düşük olursa o kadar iyidir).
- İndirme Hızı: 10 Mbps veya üstü.
- Yükleme Hızı: 1 Mbps veya üstü.
- Kablolu Bağlantı Kullanın: Wi-Fi yerine Ethernet kablosuyla doğrudan modem veya router’a bağlanmak, daha yüksek hız ve stabilite sağlar.
- Bağlantınızı Yeniden Başlatın: Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için cihazınızı kapatın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın.
- Diğer Cihazların İnternet Kullanımını Sınırlayın: Ağınıza bağlı diğer cihazlar çok fazla veri kullanıyorsa (örneğin, Netflix izleme, dosya indirme), bu durum Diablo IV’te gecikmelere ve sunucu hatalarına yol açabilir.
3. Blizzard Battle.net Uygulamasını Kontrol Edin
Diablo IV'e erişmek için kullanılan Blizzard'ın Battle.net uygulamasında sorunlar yaşanıyor olabilir. Uygulamanın düzgün çalıştığından emin olmak için şu adımları takip edin:
- Battle.net Uygulamasını Güncelleyin: Bazı hatalar, eski bir uygulama sürümü kullandığınızda ortaya çıkabilir. Blizzard uygulamasının güncel olduğundan emin olun.
- Battle.net'i Yeniden Başlatın: Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açmayı deneyin.
- Önbelleği Temizleyin:Battle.net uygulamasının önbelleğinde bir sorun varsa, bu, Diablo IV’te bağlantı hatalarına neden olabilir. Önbelleği temizleme adımları:
- Battle.net uygulamasını kapatın.
- Bilgisayarınızdaki önbellek klasörünü bulun: C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net ve bu klasörü silin.
- Uygulamayı yeniden çalıştırarak oyuna bağlanmayı deneyin.
4. Oyunu ve Sistem Güncellemelerini Kontrol Edin
Eğer Diablo IV güncel değilse veya sistem yazılımınızda güncellemeler eksikse, bu durum sunucu hatalarına neden olabilir. Hem oyunun hem de sisteminizin en son güncellemelerine sahip olduğunuzdan emin olun:
- Diablo IV Güncellemelerini Kontrol Et:
- Battle.net üzerinden Diablo IV'ü seçin ve "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğini tıklayın.
- Oyun güncel değilse, uygulama otomatik olarak bir yama indirecektir.
- Sistem Güncellemelerini Yükleyin:
- PC kullanıyorsanız, Windows Update’i açarak tüm güncellemeleri yükleyin.
- Konsol kullanıyorsanız (PlayStation, Xbox), konsol sisteminin en son yazılım güncellemelerine sahip olduğundan emin olun.
5. Arka Planda Çalışan Uygulamaları Kapatın
Arka planda çalışan uygulamalar ve programlar, Diablo IV’ün sorunsuz çalışmasını engelleyebilir ve sunucu bağlantısında sorunlara yol açabilir. Aşağıdaki programlara dikkat edin:
- Güçlü İnternet Kullanımı Gerektiren Uygulamalar: Torrent uygulamaları, video akış hizmetleri veya büyük dosya indirme işlemleri gibi yüksek bant genişliği kullanan programları kapatın.
- Antivirüs ve Güvenlik Duvarı Yazılımları: Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımları, Diablo IV’ün sunucularına erişimini engelleyebilir. Antivirüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı veya güvenlik ayarlarını yeniden yapılandırmayı deneyin.
- Oyunla Çakışabilecek Diğer Yazılımlar: Özellikle "VPN" veya "overlay" programları (örneğin, Discord, Steam veya GeForce Experience) sunucu hatalarına neden olabilir.
6. Güvenlik Duvarı ve Port Yönlendirme Ayarlarını Kontrol Edin
Diablo IV’ün Blizzard sunucularına düzgün şekilde bağlanabilmesi için gerekli olan portların açık olduğundan emin olun. Güvenlik duvarı veya yönlendirici ayarlarınızı yapılandırmazsanız oyun sunucularına erişim engellenebilir.
- Portları Yönlendirin:
- Blizzard oyunları için kullanılabilecek port numaraları:
- TCP: 1119, 3724
- UDP: 1119, 3724
- Modeminizin veya yönlendiricinizin ayarlar paneline giriş yaparak bu portları yönlendirebilirsiniz. Detaylı bilgi için ISS'niz veya yönlendirici kullanım kılavuzunuzla iletişime geçin.
- Güvenlik Duvarı Ayarlarını Yeniden Yapılandırın:
- Windows Güvenlik Duvarı’nı açın.
- Diablo IV’ün güvenlik duvarı istisnalarına dahil olduğundan emin olun.
7. DNS Sunucularını Değiştirin
Blizzard sunucularına daha hızlı bir şekilde bağlanmak için DNS sunucunuzu değiştirebilirsiniz. Google DNS veya Cloudflare DNS gibi popüler DNS hizmetlerini kullanmak, bağlanma sürelerini kısaltabilir.
- DNS Ayarlarını Değiştirme (Google DNS):
- Birincil DNS Sunucusu: 8.8.8.8
- İkincil DNS Sunucusu: 8.8.4.4
- DNS Ayarlarını Değiştirme (Cloudflare DNS):
- Birincil DNS Sunucusu: 1.1.1.1
- İkincil DNS Sunucusu: 1.0.0.1
DNS’yi değiştirmek için ağ bağdaştırıcınızın ayarlarına gidin ve DNS sunucu adreslerini manuel olarak girin.
8. Blizzard Teknik Desteği ile İletişime Geçin
Eğer tüm yukarıdaki adımları denediğiniz halde sorunu çözemediyseniz, Blizzard’ın teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Blizzard, oyunculara yaşayabilecekleri bağlantı sorunlarıyla ilgili özel yardım sağlar:
- Battle.net üzerinden bir destek talebi oluşturabilir veya Blizzard’ın yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz.
- Ayrıca sorunla ilgili daha fazla bilgi sağlamak için DxDiag raporu ve oyun günlükleri isteyebilirler.
Sonuç
Diablo IV’te sunucu hatası yaşamak sinir bozucu olabilir, ancak yukarıdaki çözüm yöntemleriyle bu sorunun üstesinden gelebilirsiniz. Sunucu sorunları genellikle Blizzard kaynaklıysa, beklemekten başka yapacak bir şey yoktur. Ancak, internet bağlantınız, güvenlik ayarlarınız veya sistem yapılandırmalarınızdan kaynaklanan sorunları hızlıca çözebilirsiniz. Diablo IV dünyasında sorunsuz bir şekilde maceralara atılabilmenizi dilerim!
