Eğer PS5'te Spider-Man 2 açılmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz:
Sony PlayStation Destek
1. Oyunun Güncel Olduğundan Emin Olun
- Oyun için yayınlanan güncellemeler veya yamalar olabilir.
- PS5 ana ekranında oyunun simgesini seçin, ardından kontrol tuşuna basarak "Güncellemeleri Kontrol Et" seçeneğini seçin.
2. PS5’in Yazılımını Güncelleyin
- Bazen eski bir sistem yazılımı sorunlara neden olabilir.
- Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncellemesi ve Ayarları > "Güncellemeleri Kontrol Et" seçerek konsolunuzu güncelleyin.
3. İnternete Bağlantınızı Kontrol Edin
- Oyun, ilk defa çalıştırıldığında internet bağlantısı gerektirebilir.
- İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun ve bağlantı testini gerçekleştirin:
- Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantınızı Test Edin.
4. Oyunu Yeniden Kurmayı Deneyin
- Oyunda bir yükleme hatası olmuş olabilir.
- Oyunu silin ve yeniden yükleyin:
- Ayarlar > Depolama > Kurulu Oyunlar ve Uygulamalar > Spider-Man 2 > Sil.
- Daha sonra oyunu PS Store’dan veya diskten yeniden yükleyin.
5. Veri Bozulması Kontrolü
- Oyunun kaydedilmiş verisi bozulmuş olabilir:
- Ayarlar > Depolama > Konsol Depolaması > Kaydedilmiş Veriler > Spider-Man 2 > Sil (Not: Bu, oyundaki kayıtlı ilerlemenizi silecektir!).
6. Donma veya Çalışmama Gösteriyorsa PS5’i Yeniden Başlatın
- Konsolu tamamen kapatıp yeniden açın.
- Güç düğmesine yaklaşık 10 saniye basarak PS5’i kapatın ve ardından tekrar açın.
7. Disk Sorununu Kontrol Edin (Disk Versiyonu Kullanıyorsanız)
- Eğer fiziksel disk kullanıyorsanız:
- Diskte çizik veya kir olup olmadığını kontrol edin.
- Diski temizleyin ve tekrar takmayı deneyin.
8. Farklı Bir Kullanıcı Hesabıyla Deneyin
- Sorun hesabınızla ilgili olabilir. Farklı bir kullanıcı profili oluşturup oyunu açmayı deneyin.
9. Oyun veya Sistem Hatası için PlayStation Destek ile İletişime Geçin
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, PlayStation Destek ile iletişim kurabilirsiniz. Olası bir yazılım veya donanım hatası yaşıyor olabilirsiniz.Sony PlayStation Destek
Ekstra İpucu:
- Eğer oyunun indirme işlemi sırasında bir hata olduysa, kurulum verileri tam olarak yüklenmemiş olabilir. Oyunun boyutunu kontrol edin ve tam olarak yüklendiğinden emin olun.